ホームページを制作する場合、その多くがホームページ完成後に制作を依頼した会社に保守管理をお願いし、毎月保守管理費を支払っています。
保守管理を依頼することによって、ホームページに関する知識がない場合でも、安心して自社のホームページを維持することが可能です。
そんなホームページの保守管理とは、具体的にどのような内容で保守管理にかかる費用の相場などはいくらなのでしょうか？
今回は、これからホームページの保守管理を依頼しようと思っている企業に向けて、保守管理の内容や費用の相場を解説します。
ホームページの保守管理とは
ホームページの保守管理とは、ホームページに訪れたユーザーが問題なくアクセスや閲覧できるようにすることです。
ホームページは、制作して問題なく公開された後も、定期的にメンテナンスを行わなければいけません。
また、ホームページに訪れたユーザー情報の収集・分析やトレンドに応じたSEO対策を行わなければ、集客やマーケティングも効果的に行えなくなってしまいます。
そのため、ホームページの保守管理は、ホームページを運用するためには、必要不可欠な業務の1つです。
ホームページの保守管理は、主に以下の5つの内容があります。
トラブルの監視
ホームページに不正アクセスや通信障害などが発生してしまった時に、迅速に対応できるようにホームページの監視を行います。
突然のトラブルにもしっかり対応することで、24時間誰がアクセスしても問題なく閲覧できるようにしています。
ドメインとサーバーの管理
ホームページをインターネット上に載せるためには、ドメインとサーバーが必要になります。
ドメインとサーバーは、契約期間が決まっているので、ホームページを維持するために定期的な更新手続きを行います。
アクセスしたユーザー情報の収集・分析
どのようなユーザーがどんなタイミングでアクセスしているのか？などの情報を収集して分析することで、狙うターゲットや自社のニーズを把握しやすくなります。
また、サイトの滞在時間が短い場合は、サイトに長くいてもらうための対策をするなどの改善ができます。
ユーザーの情報収集・分析を怠ってしまうと、徐々に質の低いサイトになってしまいます。
CMSのバージョンアップ
CMSとは、サイトの構築やカスタマイズなど中身を運営するために必要なシステムです。
CMSのバージョンアップは簡単にできますが、バージョンアップによってトラブルが発生することがあり、バージョンアップによって発生したトラブルの改善は、専門的な知識が必要です。
そのため、保守管理ではCMSのバージョンアップも行います。
ブラウザの更新や端末に対応する
SafariやChromeなどのブラウザの更新やパソコンやスマホなどの端末によって、ホームページの見え方は大きく変わります。
ホームページは、どのブラウザや端末からでも見やすいように管理して対応しなければ、集客やマーケティングで活用できません。
そのため、ブラウザの更新や端末に対応することも必要な業務です。
ホームページの保守管理費の相場
ホームページの保守管理費の相場について、月の費用別に3つ紹介します。
【月5,000円以下】自社で管理する場合の相場
自社でホームページを管理する場合の保守管理費の相場は、月5,000円以下になります。
主に、サーバーとドメインの契約更新手続きや、ホームページに記載している情報を更新するなどの作業を行います。
また、格安で以上の業務を行ってくれる業者もあるので、そういった業者に依頼することも可能です。
【月50,000円以下】しっかりと管理する場合の相場
ドメインとサーバーの維持以外にも保守管理する場合の相場は、月50,000万円以下がほとんどです。
ドメインとサーバーの維持や情報更新に加えて、コンテンツ修正や更新、通信障害の改善などの作業を主に行ってくれます。
本格的な集客サポートやコンサルティングを依頼する場合は、月50,000円以上の費用がかかってきます。
また、業者に依頼した時にかかる費用として月50,000円以下の価格帯が最も多いので、ホームページの保守管理を依頼する業者を選ぶ場合は、参考にしましょう。
【月50,000円以上】本格的な集客や運用をする場合の相場
CMSのバージョンアップやアクセスしたユーザー情報の収集・分析、その他集客サポートなど本格的な運用を依頼する場合、月50,000円以上が費用相場です。
SEO対策や集客やマーケティングのコンサルティングなど、効果的に運用するためのサポートも費用に含まれています。
また、依頼する内容によっては月10万円〜30万円以上の費用がかかることもあるので、自社のリソースや目的の成果に応じて適切な内容を依頼するようにしましょう。
制作費だけでなく毎月発生する保守管理費も考えて制作会社を選ぶべき
ホームページ制作を依頼した企業に保守管理も依頼することができれば、気軽に自社のホームページ運用が行えます。
実際に、多くの企業ではホームページ制作と保守管理をまとめて依頼していることが多いです。
そのため、これからホームページ制作を依頼する企業を選ぼうと思っている場合は、製作費だけでなく毎月発生する保守管理費も考えて選ぶことをおすすめします。
ちなみにテコハブの保守管理はというと
弊社ではホームページの保守管理費は月5,500円で行っています。
なので価格としては安い部類に入りますが、
内容としては、
サーバー利用料
ドメインの管理・更新手続き
サーバーの管理・更新手続き
常時SSL化
CMSのバージョンアップ
プラグインのバージョンアップ
操作サポート
毎月のアクセス分析
画像や文章の変更等の更新作業（月1回）
のような感じで充実しているかと思います。
最後に、弊社の保守管理費への考えを以下に記載して締めくくりますのでよければ最後までご覧ください。
公開後、ホームページをインターネットで見られるためにはドメインやサーバーの更新、定期的な管理やチェックなどの保守・管理が必要になります。
これはどこの会社でも別途必ずかかる費用です。
作ったら終わりではなく、効果が上がるように、更新しながら試行錯誤して育てていくのがホームページです。
長い付き合いが必要なので、できるだけランニングコストは少ないほうが良いです。
だからこそ、テコハブでは「保守・運用」の月額料金をできるだけ抑えて、お客様の負担を減らすことが大切だと考えています。
もし、社内にサーバーやドメインの専門知識がある方がおられる場合はサーバーとドメインを自社で管理していただくほうがさらにランニングコストを少なくできます。
※テコハブへの月額料金は0円、ドメイン代とサーバー代は契約会社へお支払いとなります。※年間で15,000円～20,000円程
